东方科技集团
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国家级高新技术企业 ┆ 福建省专利试点企业 ┆ 福建省专利工作先进单位 ┆ 漳州市重点纳税企业 ┆ 漳州市消协认证诚信单位 ┆ 漳州市文明单位 ┆ 漳州市企业技术创新中心 ┆ 中国安防协会会员 ┆ 西安交通大学工业自动化产学研基地 ┆ 湛江师范学院信息科技学院产学研基地 ┆ 福州大学物理与信息工程学院产学研基地 ┆ 阿里巴巴诚信通会员
服务宗旨:客户的问题,就是我们的问题。
服务方针:快速有效沟通、细致到位服务、满足顾客需求。
服务目标:为客户提供优质的服务。

东方科技集团 服务支持

24小时客户支持,邮件回复
为了方便广大用户,同时为了感谢十多年来客户对东方的支持,我们决定开通24小时客户技术支持,暂定邮件解决客户提出的问题,如果您有什么好的想法及建议,也可以反馈给我们。如果方便,请在主题上注明反馈主题,如果您所提出的建议确实有效,东方将视情况给予一定的奖励。

产品保修条款,支持服务介绍
◇ 公司产品从售出之日起三个月内,如果出现非人为操作失误造成的质量问题,在表体没有划伤、包装完好的情况下,公司给予免费调换;
◇ 产品在售出日起一年内,如果出现非人为操作失误造成的质量问题,公司给予免费维修;
◇ 对所有产品提供终身维修服务。

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